Paket als zugestellt markiert, aber keine Benachrichtigung wo

In der Paketverfolgung heißt es, dass die Sendung bereits zugestellt wurde, allerdings hat zur angezeigten Zeit niemand bei mir geklingelt (ich war außerdem den ganzen Tag zu Hause) und es wurde keine Benachrichtigung bzgl. der Sendung hinterlassen. Das Paket wurde wohl an irgendeinen der vielen Nachbarn gegeben, ohne mir eine Möglichkeit zu bieten, herauszufinden welcher.

Meine Forderung

Das Paket oder Erstattung der Sendung

Firmenantwort

08.11.2012 | 18:55 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-9514332,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 55426" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

09.11.2012 | 17:49 Uhr · ReclaBoxler-9514332

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst