Mit meiner Prepaid-Karte ist etwas nicht in Ordnung.
Nach mehreren Anläufen und einigem Aufwand erhielt ich ein paar "Tips", die aber nicht zu meinem Problem passten.
Das schrieb ich, daraufhin wurde geantwortet, man hätte den Fall an eine Fachabteilung weitergeleitet.
- Das ist mittlerweile 10 Tage und 3 unbeantwortet gebliebene Nachfragen her.
Ein solch ignorantes Verhalten kenne ich von der Telekom. Nun, der Apfel fällt nicht weit vom Stamm.
Bestell-/Kundennummer: 121017-001204
Meine Forderung an congstar:
Entschuldigung, Abhilfe - und falls das nicht möglich ist. neue Prepaid-Karte
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 351 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Sehr bedauerlich!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Gibt es eine Art Aufsichtbehörde, bei der man sich beschweren kann?
Beschwerde ist noch nicht gelöst