27.10.2012 | 14:02 Uhr · 125 Views · von Shaojie Chen
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Wo ist mein Paket jetzt?
Guten Gag!
die Auftragsnummer von meinem Paket ist 42296134076 und die Sendungs-ID 01296118848668. Auf Sendungsstatusseite steht seit gestern (Freitag 26. Okt 2012) "Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit". Ich bekomme auch die Benachrichtigungsmail am Freitag.
Aber zweimal habe ich im Paketshop gegangen, gestern und heute. Leider gibt es kein Paket da für mich.
Meine Forderung
Ausfindung und Lieferung des Pakets
Firmenantwort
29.10.2012 | 08:39 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Shaojie Chen,
wir bedauern, dass sie Ihre Sendung noch nicht am Paketshop abholen konnten.
Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
In die Betreffzeile der Mail geben Sie bitte "Reclabox ID-55032" ein.
Wir helfen dann gerne weiter.
Ihr Hermes Kundenservice