22.10.2012 | 09:23 Uhr · 105 Views · von ReclaBoxler-2585822
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)
Empfänger wurde angeblich nicht angetroffen
Angeblich wurde ich am Samstag um 8:16 nicht angetroffen. Ich war definitiv zu Hause und hier hat niemand geklingelt oder eine Karte eingeschmissen.
Meine Forderung
Keine angeblichen Zustellversuche, sondern tatsächliche Zustellung durchführen
Firmenantwort
22.10.2012 | 09:33 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo ReclaBoxler 2585822,
die Scannung vom Samstag Morgen ist kein Zustellversuch, sondern die Rücklaufscannung am Stützpunkt.
Warum die Sendung nicht am Samstag zugestellt wurde, werden wir intern klären.
Die Niederlassung wurde von uns angehalten die Sendung schnellstmöglich auszuliefern.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice