Paket zugestellt - nur wo?

So, nun bin ich wieder da.

Folgende kleine Vorgeschichte:

Hermes hat in einer früheren Sendung meine PS3 kaputtgemacht (Transportschaden).

Nun habe ich auf eBay ein passendes Ersatzteil ersteigert. Dieses wurde leider entgegen den Absprachen mit Hermes versandt.

Laut Sendungsverfolgung ist es zugestellt - das stimmt aber nicht. Habe schon Nachbarn gefragt - keiner hat ein Paket entgegengenommen. Der Bote hat auch definitiv nicht bei mir geklingelt. (Ich hatte Urlaub und habe extra zu hause auf den "Götterboten" gewartet - angeblich wäre es das erste mal auch nicht möglich gewesen mich anzutreffen. Dazu sag ich einfach mal nix!)

Wo ist mein Paket? Wer ersetzt den Schaden? Warum schon wieder, Hermes? Warum? Ich verstehe nicht, warum ich von Euch so gequält werde. Von allen Sendungen, die mir durch Hermes zu gestellt bzw. nicht zugestellt wurden, sind bis dato alle kaputt angekommen bzw. es gab immer andere erhebliche Probleme. Verlust/Schadensquote von 100%.

Habe ich Euch denn irgendwas getan, dass ich so eine Behandlung verdiene?