Zweite Beschwerde zu u. g. Sendung

Sehr geehrte Damen und Herren,

sie hatten mir auf meine erste Beschwerde geantwortet, dass die Sendung sich verzögerte (seit acht Tagen nun unterwegs), aber heute sicher zugestellt würde.

Das ist nicht geschehen - ich bin nun seit drei Tagen ununterbrochen zu Hause geblieben, um die Sendung entgegen zu nehmen, aber es war kein Zusteller hier.

Ich bitte um eindeutige Stellungnahme, ob das Paket überhaupt in der Zustellung ist und wie diese erfolgen soll, da ich kann keinen weiteren Tag zu Hause auf das Päckchen warten werde.