Lieferung seit 02. Oktober 2012 innherhalb Deutschland unterwegs

Obwohl Hermes angeblich innerhalb von 48 (ausgenommen Sonn- und Feiertags) ausliefert, ist meine obige Sendung nun seit 6 Werktagen unterwegs.

Laut Sendungshistorie war das Päckchen bereits gestern i. d. Zustellung, jedoch war ich den ganzen Tag zu Hause, die Haus-Nr. und der Name sind gut lesbar angebracht und es ist auch keine Benachrichtigung im Briefkasten gewesen.

Heute ist die Lieferung angeblich wieder in der Zustellung. Leider kann ich keinen telefonischen Kontakt zur betreffenden Hermes-Niederlassung herstellen und in der Hermes-Zentrale sagt man sowohl mir als auch dem Versender, dass man nur die Angaben laut Historie weitergeben kann.

Ich würde gerne wissen, wann mein Paket ankommt, da ich nicht drei Tage lang zu Hause bleiben kann, um auf eine Sendung zu warten.