Bote lügt! Angeblich war ich heute nicht erreichbar!

Habe am 1.10 bei einem Versandhändler bstellt, am 4.10. sollte die Lieferung erfolgen. Am 4.10. waren wir zutreffend vormittags nicht zuhause (berufstätig). Am 5.10. sowie heute war 100 %ig immer jemand da. Laut Herms war niemand erreichbar!

Meine Forderung

Ausliferung des Paketes!

Firmenantwort

08.10.2012 | 06:24 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler-7288322,

wir bedauern, dass Sie Anlaß zur Beanstandung hatten. Gerne möchten wir den Sachverhalt aufklären und Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen.

Bitte teilen Sie uns dafür in einer E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 54219" Ihre Sendungsnummer, vollständige Adresse und Rufnummer mit.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de