28.09.2012 | 12:49 Uhr | 866 Views
Es wurde über Amazon ein Großgerät mit Einbauservice bestellt. Geliefert wurde rechtzeitig, Verpackung wurde mitgenommen. Auf- oder eingebaut nicht. Antwort: "Wir haben kein Werkzeug dabei und machen das auch nicht".
Bestell-/Kundennummer: 006052264016052000B00011
Meine Forderung an Hermes Einrichtungs Service:
Einbau am heutigen Tag wie bestätigt
Antwort auf die Beschwerde vom 28.09.2012
Hallo Herr Alten-Lorenz,
wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Diese wird sich schnellstmöglich in Verbindung setzen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst