3x angeblich nicht angetroffen, aber nur 1 Zustellversuch?

Jetzt ist es schon zum ZWEITEN Mal innerhalb von zwei Monaten passiert, dass ich einen Hermes Zettel im Briefkasten finde, dass angeblich 3 Zustellversuche an mich gescheitert seien, was jedoch nicht sein kann.
Ich habe jedoch vorher keinen Zettel erhalten, dass ich mal nicht da gewesen wäre

Der Sendungsverlauf ist schon ein Witz:

Sendungs-ID: 73263110607439

24.09.2012, 14:18:13 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
24.09.2012, 09:31:25 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
24.09.2012, 09:21:23 Uhr: Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Wir waren jedoch heute am 24.09.2012 bis 13 Uhr zu Hause!

Anscheinend haben die Paketboten generell eine Unlust H&M-Pakete auszuliefern, da im Juli genau das selbe mit einem H&M-Paket passiert ist, obwohl meine Adresse korrekt und deutlich auf dem Paket aufgedruckt war und anscheinend ja auch der Zettel zugestellt werden konnte.

Meine Forderung

Zustellung des Pakets und zukünftige Abstellung des offenichtlichen Problems

Firmenantwort

25.09.2012 | 06:23 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Herr Bartos,

offensichtlich hat sich der Zusteller hier beim Ankreuzen vertan, denn er war tatsächlich bisher lediglich einmal bei Ihnen - am 24.09.2012 um 09:21 Uhr.

Dementsprechend wird heute ein weiterer Zustellversuch stattfinden. Sollten Sie nicht im hause sein, können Sie dem Zusteller gerner mittels der Benachrichtigungskarte eine Nachricht hinterlassen, wo er die Sendung in Ihrer Abwesenheit zustellen kann.

Gerne können wir die Sendung für Sie auch zu Donnerstag in einen Paketshop in Ihrer Nähe umleiten. Schreiben Sie uns hierfür bitte eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox ID 53825"

Beste Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice