24.09.2012 | 08:32 Uhr · 308 Views · von Jochen Senger

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)

Nicht angetroffen, obwohl mit dem Fahrer persönlich gesprochen

Es kann doch nicht sein, dass mein Paket, was heute (Samstag, 22.09.) kommen sollte angeblich nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zu Hause war.

Ich habe sogar mit dem Fahrer persönlich gesprochen, ob er nicht ein Paket für mich hat. Ihn hat es einen Dreck gekümmert, was ich von ihm wollte.

Und dann lese ich, dass ich angeblich nicht angetroffen wurde. Da frag ich mich, mit wem ich gesprochen habe. Es ist eine Frechheit.

Meine Forderung

Klärung wo mein Paket steckt, da es wertvoll ist

Firmenantwort

24.09.2012 | 08:42 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Senger,

damit wir den Vorgang prüfen können, benötigen wir entweder die Sendungsnummer oder Ihre vollständige Adresse.

Bitte senden Sie uns diese an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 53748" im Betreff.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice