20.09.2012 | 13:30 Uhr · 226 Views · von Daniel Schumacher

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Paket laut Tracking zugestellt - ist nie angekommen

Laut der Sendungsverfolgung sollte ein sehr wichtiges Paket am 14.09.2012 zugestellt worden sein. Leider kam aber nie eine Sendung an, ich vermisse das Paket bisher seit sechs Tagen.

An wen wurde das Paket zugestellt? Bitte schnellstmöglich einen Nachforschungsauftrag stellen.

Die Sendungs-ID: 01256142832040

Danke.

Grüße

Meine Forderung

Schnellstmögliches Auffinden und Zustellen des Pakets oder sofortige Erstattung des Kaufpreises

Firmenantwort

20.09.2012 | 13:57 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Schumacher,

vielen Dank für Ihre Anfrage per E-mail an uns.

Wir werden uns sofort mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

20.09.2012 | 14:22 Uhr · ReclaBoxler-1914439

Hermes hat innerhalb 30 Minuten reagiert und hat den Fall aufklären können - großes Lob an den Kundenservice!

Der Fehler lag intern bei uns und nicht an Hermes. Dank der Hilfe des Kundenservices konnte schlußendlich das Paket gefunden werden.

Danke!

Kommentar

20.09.2012 | 14:23 Uhr · Daniel Schumacher

Hermes hat innerhalb 30 Minuten reagiert und hat den Fall aufklären können - großes Lob an den Kundenservice!

Der Fehler lag intern bei uns und nicht an Hermes. Dank der Hilfe des Kundenservices konnte schlußendlich das Paket gefunden werden.

Danke!