Anschrift konnte nicht gefunden werden, beim 1. Mal klappte es

Ich bekam am 08.09.2012 bereits ein Paket von Hermes, da klappte alles. Beim zweiten Paket an die gleiche Adresse wird plötzlich die Adresse nicht mehr gefunden. Kann dass sein?

Meine Forderung

Erneute Zustellung

Firmenantwort

12.09.2012 | 16:08 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 1596712,

bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer unter socialmedia@hermes-europe.de mit. Im Betreff geben Sie die "ReclaBox ID 53427" an.

Zum Abgleich teilen Sie uns bitte Ihre korrekte Adresse mit. Es kann vorkommen, dass der Paketschein nicht richtig ausgefüllt wurde oder aber ein anderer Zusteller für die Tour eingesprungen ist, weil Ihr regulärer Zusteller in dieser Woche Urlaub hat oder krank ist.

Wir werden das prüfen und dann sicherstellen, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

12.09.2012 | 18:57 Uhr · ReclaBoxler-1596712

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst