Ich habe bei Dailydeal einen Gutschein für eine Kfz-Hauptuntersuchung mit AU bei der Firma A.T.U erworben. Bei dem Angebot wurde unter Highlights angegeben, dass ein kostenloser Vorabcheck vor dem TÜV durchgeführt wird.
Als ich dann mein Fahrzeug dort ließ, bekam ich später lediglich einen Anruf, dass mein Auto nicht durch den TÜV gekommen ist. Auf meine Frage hin, warum man mir nicht vor dem TÜV Bescheid gegeben hat, dass mein Auto mehrere Defekte hat, entgegnete man mir, dass dies nicht Bestandteil des Gutscheins sei und Dailydeal dies wohl eigenmächtig eingesetzt habe.
Dailydeal gab an, dass die Highlights nicht Bestandteil des Gutscheins seien. Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrungen gemacht. Was habt Ihr weiter veranlasst?
Bestell-/Kundennummer: 9000043095711232
Meine Forderung an DailyDeal:
Aufklärung und ggf. Erstattung der Kosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 38 Tagen und 4 Stunden.
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