Ih habe ein großes Problem mit DPD.
Im März diesen Jahres wurden mir drei Pakete von DPD nicht geliefert.
Laut Protokoll wurden sie zwar abgegeben, aber mit empfänger AAA und Unterschrift M kann keiner was anfangen.
Ich kam von DPD Formulare zum ausfüllen, was ich auch gemacht habe und zurück gesandt.
Nun bekam ich einen Mahnbescheid von einer Lieferung.
Ich habe mich an DPD gewandt und nochmal alle Formulare (hatte sie vor dem versenden auf den PC gespeichert) per Mail versandt.
Da wurde mir gesagt, meine Formulare kamen nie an, Fall wurde abgeschlossen. um es erneut zu prüfen, müssen sich die Versender melden.
Ich die Versender angeschrieben, keine Reaktion. Klar, die bekommen ihr Geld, Mahnverfahren läuft ja bereits :-(
Ich weiß nicht, was ich machen soll. Melde ich mich bei DPD, wird es nicht angenommen. :-(
Eine Fahrerin meinte zu mir, in der Zeit hatten sie einen neuen Fahrer, es kamen viele Pakete weg.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Sofortige Bearbeitung meiner drei verlorenen Pakete
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
2. Sofortiger Widersprich gegen den Mahnbescheid (Falls noch innerhalb der 14 Tage Frist)
3. Ab zum Anwalt, hoffentlich ist eine Rechtsschutzversicherung vorhanden
Nein, es war kurz nach meiner Meldung. Ich dachte nicht daran es schriftlich zu holen :-(
2. Sofortiger Widersprich gegen den Mahnbescheid (Falls noch innerhalb der 14 Tage Frist)
Frist schon vorbei
3. Ab zum Anwalt, hoffentlich ist eine Rechtsschutzversicherung vorhanden
Rechtschutzversicherung nicht vorhanden.
Ich stecke wegen diesem unternehmen Metertief in der Schei**
Deswegen bestell ich nur über DHL und UPS.
Ich kann also nur raten, den Link Ihrer Beschwerde ebenfalls an DPD zu schicken, damit die Damen und Herren dort wissen, dass es eine Beschwerde gibt! Ebenso würde ich den Lieferanten den Link schicken und DPD alle durch den Verlust der Pakete entstandenen Kosten in Rechnung stellen. Hilfe kann man sich auch bei der Verbraucherberatung holen.