03.09.2012 | 10:36 Uhr · 228 Views · von ReclaBoxler-7185512

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Das Paket ist seit vier Tagen auf dem Weg zur Hauptumschlagbasis

Ich erwarte ein Paket, welches am Mittwoch, den 29.08. in einem PaketShop abgegeben wurde und laut Sendungsverfolgung am Donnerstag, den 30.08. gegen 10:00 Uhr dort abgeholt wurde.

Seit dem hat sich der Status in der Sendungsverfolgung allerdings noch nicht aktualisiert.

Wo befindet sich mein Paket? Ist bei dem Transport zur Hauptumschlagbasis verloren gegangen?

Meine Forderung

Genauere Informationen über den Verbleib der Sendung und schnellstmögliche Lieferung

Firmenantwort

03.09.2012 | 11:34 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler-7185512,

wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Sendung wird heute zugestellt. Den aktuellen Status erfahren Sie unter der Auftragsnummer 007627794000745.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

13.09.2012 | 11:52 Uhr · ReclaBoxler-7185512

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst