31.08.2012 | 14:08 Uhr · 182 Views · von Stefanie Siegemund
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden
Ich habe mein Paket extra an einen Ihrer Paketshop liefern lassen, da ich selten zu Hause bin. Leider steht in meiner Sendungsverfolgung drin, dass die Adresse nicht gefunden werden konnte. So etwas kann nicht sein!
Sendungsnummer: 93241135950321
Packetshop Bottle Box, Holzkrugweg 2, Flensburg
Gruß,
S. Siegemund
Meine Forderung
Zustellung des Pakets
Firmenantwort
31.08.2012 | 14:24 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Frau Siegemund,
bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben veranlasst, dass Ihre Sendung morgen, 01.09.2012 an den von Ihnen angegebenen Paketshop ausgeliefert wird und zur Abholung bereit liegen wird.
Warum es zu einer derartigen Scannung kam, werden wir klären lassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.