Paket seit 2 Wochen nicht geliefert

Ich habe am 14. August ein Hermes Paket im Hermes-Shop Marburg abgegeben, laut der Paketverfolgung war es nach 2 Tagen schon in der Schweiz, seitdem ist nichts mehr passiert. Es ist bis heute nicht angekommen, auf Emails, Nachfragen an Hermes wird nicht reagiert.

21.08.2012 07:59:09 Die Sendung befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung. 16.08.2012 17:44:44 Die Sendung befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung. 16.08.2012 15:03:03 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 16.08.2012 15:03:02 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Schweiz eingetroffen. 16.08.2012 12:49:36 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. 14.08.2012 13:25:44 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 14.08.2012 13:20:43 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.