Hermes mal wieder - Paket im Nirvana!

Die Fakten:

1.) Hermes Paket am Montag, 20.8.2012, abgegeben.

2.) Am Mittwoch morgen, 23.8.2012, wurde es tatsächlich schon sortiert.

Seitdem mal wieder kein weiterer Eintrag. Auf Nachfrage bei der teuren Hotline konnte man auch keine Auskunft geben.

Irgendwie hat man immer die Hoffnung, dass es mit Hermes besser wird, aber man wird immer wieder enttäuscht.

Werde zukünftig Hermes komplett meiden.

Meine Forderung

Auffinden und Zustellung des Pakets.

24.08.2012 | 09:05 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Lippa,

vorab: die Sendung befindet sich heute in der Zustellung beim Empfänger.

In der Sendungsverfolgung sehen Sie mit der Quittungsnummer nur die Abgabe im Paketshop und die Weiterleitung.

Mit der kompletten Auftragsnummer ist die weitere Verfolgung zu sehen.

Die Sendung wurde am 20.8.12 um 15:32 Uhr im Paketshop abgegeben. In diesem Paketshop werden die Sendungen immer am Vormittag abgeholt.

Die Laufzeit dieser Sendung liegt in unserer Regellaufzeit.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice