Hermes Versand + Ablagevollmacht + Fahrer diskutiert ständig

Vor Jahren haben wir eine Ablagevollmacht erteilt, damit der Fahrer nicht 2 x kommen muss, falls das Büro nicht besetzt ist. Es hat immer super funktioniert, doch seit Mai 2012 ist ein neuer Fahrer zuständig.

Dieser legt die Ware ab, wenn wir nicht da sind. Aber wenn wir die Ware abnehmen, macht er jedes mal eine Ewigkeit einen großen Trara darum, dass er die Vollmacht nicht auf seinem Gerät erkennt u. er doch gegen die Vorschriften verstößt. Wir haben ihm schon ein Schild an die Tür gehängt, dass die Vollmacht vorliegt u. und von seiner Chefin weiß er das auch. Was können wir noch tun, damit er uns nicht jedes mal so belästigt?

Es ist echt nervig, jedes mal mit ihm das gleiche zu diskutieren! Wie kann man seine/seinen Vorgesetzten kontaktieren? Dazu gibt er uns keine Auskunft.

Es hat noch nie Probleme gegeben, nur dieser eine Fahrer hat es sich wohl zum Hobby gemacht oder er ist nicht genug ausgelastet!

mfg. R. Schmidt