Päkchen nach 8 Tagen nicht da

Ich möchte mich gerne beschweren. Und zwar: Hatte ich am 30.07.2012 etwas bei eBay bestellt. Versand: Hermes Paket.

Ich frage mich nun, wo mein Paket bleibt! Kann doch nicht sein, dass es nach über einer Woche noch nicht angekommen ist. Die Frechheit ist, dass dort steht: Zustellung in 2-4 Werktagen. Bezahlt hatte ich die Bestellung am nächsten Tag (01.07.2012). Laut dem Versender wurde das Paket bereits verschickt und es müsste auch schon angekommen sein. Ich bin jeden Tag Zuhause und warte auf mein Paket.

Sollte mein Paket nicht bald bei mir sein, so werde ich eine Anzeige machen!

Mit vielen Grüßen!

Meine Forderung

Mein Paket!

Firmenantwort

07.08.2012 | 12:05 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Hintzsche,

gerne helfen wir weiter.

Senden Sie dafür bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-52251" ein

und teilen Sie uns dann, soweit vorhanden, die Sendungsnummer und die Anschrift des Absenders mit. Nennen Sie uns bitte auch Ihre vollständige Adresse.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

07.08.2012 | 11:12 Uhr · ReclaBoxler-7916020

Lassen sie sich vom Versender die Trackingnummer geben, dann können sie Online nachsehen, wo sich ihr Paket befindet.