05.08.2012 | 09:53 Uhr · 397 Views · von Artur M.
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Paket nicht angekommen
Ich habe am 23.07.2012 das Paket versandt, und es ist immer noch nicht da. Der Inhalt wahr sehr wichtig.
Wollte mal fragen wo das ab geblieben ist?
Meine Forderung
Erstattung des Packetes 500 Euro
Firmenantwort
06.08.2012 | 06:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr M.,
wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Bedauerlicherweise wurde die Adresse des Empfängers nicht gefunden. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Adresse und etwaige Besonderheiten (Firma, Hinterhof, Seiteneingang, etc.) mit dem Empfänger abzugleichen. Bitte senden Sie uns dann alle Informationen in einer E-Mail mit dem Betreff "Recla Box ID 582185". Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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05.08.2012 | 13:26 Uhr · ReclaBoxler-6215112
Aber dafür haben Sie ja nun einen Euro gespart!
Was nun wichtiger ist, muss jeder für sich entscheiden.
Kommentar
09.08.2012 | 11:26 Uhr · Artur M.
Kommentar
09.08.2012 | 13:00 Uhr · X. 99
Mit wem soll man dann bitte sonst verschicken?
Mit GLS, DPD oder DHL?
Die nehmen sich doch alle nichts mehr!