Richtige Adresse angegeben, Paket ist zurück gekommen.

Am 23. Juli 2012 habe ich ein Paket nach Gelsenkirchen geschickt.

Adresse: Vera M.

Ho…strasse

458.. Gelsenkirchen

Heute kommt das Paket zurück.

Also, 13 Tage unterwegs und dann noch nicht zugestellt, obwohl die Adresse richtig ist und der Name an der Klingel steht.

Meine Forderung

Geld zurück oder Paket Zustellung

Firmenantwort

03.08.2012 | 14:20 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Kleinschmidt,

wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

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03.08.2012 | 11:04 Uhr · ReclaBoxler-3020461

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03.08.2012 | 11:05 Uhr · ReclaBoxler-5960205

Sorry, ich stelle mir gearade einen der äusländischen Fahrer bei Hermes vor, der dieses Gekritzel nicht entziffern kann.
Dieses Paket musste wohl zurückkommen, aber nicht weil die Adresse nicht gefunden wurde, sondern nicht lesbar war.

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03.08.2012 | 11:16 Uhr · ReclaBoxler-6487002

Es gibt in Gelsenkirchen-Beckhausen nur eine "Hobackestraße 35", aber keine Hobacke-r-straße.

Wenn die Empfängeradresse (Malikowski) elektronisch ausgelesen wird, wird die falsch geschriebene Straße nicht erkannt und das Paket geht zurück.

Man sollte also wirklich immer RICHTIG schreiben und ggf. vor Absendung das Geschriebene noch mal kontrollieren!

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03.08.2012 | 13:35 Uhr · ReclaBoxler-6632819

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03.08.2012 | 18:26 Uhr · ReclaBoxler-3014424

Es bringt nix wenn sie in Ihrer Beschwerde den Namen kürzen, solange auf dem Bild noch alles lesbar ist. Ausserdem bei Ihrer Schrift wundert es mich nicht das das Paket nicht angekommen ist. Es steht nicht umsonst dort in Blockschrift schreiben. Hoffentlich kommt Hermes nicht auf die Idee un ersetzt ihnen den Schaden, man sollte Ihnen noch Geld für die Rücksendung berechnen.
LG ein Hermes-Fahrer

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03.08.2012 | 19:07 Uhr · ReclaBoxler-471100

Wer diese Adresse nicht lesen kann sollte nochmal in die Schule gehen.

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04.08.2012 | 06:49 Uhr · ReclaBoxler-1287453

@RB 3014424, was bitte ist für Sie denn Blockschrift?

Was an der Adresse ist nicht lesbar?

Oder wollten Sie nur mal Ihren Senf dazugeben, weil Sie dachten, es ginge um Würstchen?

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04.08.2012 | 13:07 Uhr · ReclaBoxler-1234507

@ ReclaBoxler-9479302
"RB 3014424, was bitte ist für Sie denn Blockschrift? Was an der Adresse ist nicht lesbar? "
Haben Sie nicht gelesen? RB-3014424 ist Hermes-Fahrer.

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06.08.2012 | 14:39 Uhr · Joanna Kleinschmidt

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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06.08.2012 | 19:32 Uhr · ReclaBoxler-1234507

Beschwerde nicht gelöst?
Hermes wollte sich doch schnellstmöglich! mit Ihnen in Verbindung setzen.

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13.08.2012 | 16:26 Uhr · Joanna Kleinschmidt

Ich habe ein Gutschein von Hermes bekommen. Danke :-)