Emfpänger nicht angetroffen, obwohl gar kein Hermesbote da war

Zum wiederholten Male lese ich im Intenet Empfänger nicht angetroffen, obwohl wir zu Hause waren.

Das ist jetzt schon mehrmal passiert, jedesmal wenn Hermes etwas ausliefern soll, heißt es beim ersten mal Empfänger nicht angetroffen. Es befindet sich auch keine Nachricht im Briefkasten, sodaß man schauen könnte, wann er da war.

Es ist einfach nur ärgerlich für den Verbraucher, wenn die Hermesboten zu faul und zu bequem sind.

Meine Forderung

Das bestellte Packet pünktlich und gleich beim ersten Mal zustellen.

Firmenantwort

31.07.2012 | 18:58 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Ruf,

wir bedauern sehr, dass es zum wiederholten Mal zu den genannten Schwierigkeiten gekommen ist.

Wir werden die zuständige Niederlassung daruf aufmerksam machen und

veranlassen, dass Ihre Sendung morgen in Zustellung geht.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

04.08.2012 | 19:35 Uhr · Ute Ruf

Es ist echt ein starkes Stück, das Päckchen wurde einfach an eine Hermesabholstelle gebracht, wenn ich nicht selber nachgeforscht hätte, hätte ich das Päckchen gar nicht bekommen. Ich hoffe, das die Hermesboten mal richtig eingewiesen werden.

Kommentar

15.08.2012 | 20:19 Uhr · Andreas Dieter

Das gleiche heute hier, Firmenadresse, es waren die ganze Zeit Mitarbeiter im Haus, Eingang/Klingel sind nicht zu verfehlen.