24.07.2012 | 07:30 Uhr · 210 Views · von ReclaBoxler-2408402

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)

Paket kommt nicht an!

Am 17.07.2012 ist das Paket in dem Hermes Shop eingegangen. Am Anfang lief alles gut. Aber gestern stand da "Paket in Zustellung".

Na da hab ich mich mal gefreut. Ich warte den ganzen Tag (war zu Hause). Dann steht bei der Sendeverfolgung "15:00 Der Empfänger wurde nicht angetroffen."

Komisch, ich war aber zu Hause? Wo bleibt dieses Paket, ich habe auch kein Schreiben oder so bekommen, dass ein Mitarbeiter hier war oder so.

Ich bestelle nie wieder von Hermes, das ist so eine Frechheit! : @

Meine Forderung

Dass ich mein Paket endlich bekomme.

Firmenantwort

24.07.2012 | 07:43 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 2408402,

damit wir die heutige Zustellung sicherstellen können, benötigen wir die Sendungsnummer oder Ihre vollständige Adresse. Bitte teilen Sie uns diese unter socialmedia@hermes-europe.de mit.

Im Betreff nennen Sie bitte "ReclaBox 51741".

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice