Ich war heute, 17.03.09, in der Filliale Bramfelder Chaussee und habe ein Kindermenü und einen Big King bestellt.
Die Verkäuferin hat meine Pommes und Big King vergessen. Als ich sie angesprochen habe, meinte sie (sehr unfreundlich), sie hat das alles ein gepackt.Dann bin ich sehr sauer nach Hause gefahren.
Wieso hat man sich so wegen 2,99 € und ein paar Pommes?
Ausserdem musste ich auf mein Rückgeld ca. fünf minuten warten.
Meine Forderung an Burger King:
Wie wärs mit Wiedergutmachung? Das Geld, was ich zuviel bezahlt habe, zurück!
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 217 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Kein Wunder, dass die Pommes nur noch lauwarm waren, das Tütchen war schon gefüllt neben der Friteuse. Auf mein Verlangen, mir eine wirkliche große Portion zu geben, erhielt ich kurzes unverständliches Gemurmel, und weg war er.
Aber es kommt noch heftiger: Meine Beschwerde per Mail wurde gar nicht beantwortet.
Seither versuche ich, ohne Burger King zu überleben.
Grüßle, Helmut