Empfänger wurde nicht angetroffen, obwohl zu Hause!

Angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen, ich war jedoch zu Hause!

18.07.2012 21:06:48: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Ein weiterer Zustellversuch soll angeblich normalerweise am nächsten Tag erfolgen, dies ist jedoch nicht geschehen.

Meine Forderung

Schnellstmögliche Zustellung

Firmenantwort

20.07.2012 | 07:52 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 6399302,

wir möchten uns bei Ihnen für die noch nicht erfolgte Zustellung entschuldigen. Über die zuständige Niederlassung haben wir veranlasst, dass die Zustellung schnellstmöglich erfolgt.

Die Niederlassung wird intern klären, warum gestern kein Zustellversuch erfolgte.

Da es auf der Seite "ReclaBox" in der vergangenen Stunde eine Störung gegeben hat, können wir erst jetzt antworten und haben Ihnen aus diesem Grund bereits eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice