Die TÜV-Untersuchung bei ATU hat unser Wagen ohne Mängel bestanden (nur Hinweis auf den Querlenker).
Einen Monat später leuchtete die Bremswarnleuchte und man sagte uns bei ATU, dass die Bremsscheibe und -klötze vorn ersetzt werden müssen (Preis über 300,-- €). Sie wären zu sehr verrostet und beschädigt.
Wir kann es sein, dass man binnen eines Monats von ATU zwei so unterschiedliche Aussagen bekommt. Entweder wurde die Prüfung nicht sauber durchgeführt oder man wollte uns unbedingt neue Bremsscheiben verkaufen.
Unser Vertrauen in ATU ist jedenfalls stark gesunken.
Meine Forderung an A.T.U Auto-Teile-Unger:
25% Preisnachlass
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 93 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 9
Sonst wären sie durchgefallen. Ausserdem: Hätte ein Mitarbeiter von ATU damals die Bremsen angeschaut, wer hätte dann die Reparatur zahlen sollen? Auch ATU?
Sinnlose Beschwerde. Ab in den Müll damit.
Und sich im Anschluss daran eine andere Werkstatt suchen.
Bei ATU wird immer irgendetwas gefunden. Und wenn man das nicht machen lässt und das Auto ein halbes Jahr später aus einem anderen Grund wieder hinbringt, dann ist der Schaden von vor einem halben Jahr auch nicht mehr da. Das Ganze hab ich jetzt zwei mal mitgemacht und mir dann eine Werkstatt gesucht die mri genau zeigt und erklärt was sie eigentlich machen und mir im Zweifelsfall sogar die Möglichkeit geben das Ganze in den Abendstunden mit dem Meister zusammen zu reparieren.
Könnte noch solche Dinge aufzählen, bin selber KFZ-Mechatroniker und hab ne Zeit lang mal aus jux meinen Wagen da hin gegeben um die dann mal aufzuklären. Bei gerade neu eingebauten Stoßdämpfern wurde Öl ran gesprüht, nur dumm das es Gasdruckdämpfer waren, als ich mich denn als Mechatroniker geoutet hab kamen die Herren sehr in erklärungsnot.
Ich würde mal sagen das die Kabelage vom Kontakt durch war, und die dir ne neue Bremse verkauft haben, nur weil ne Bremse Rostig ist wird keine ersetzt, zumal durchs Bremsen der Rost von der Scheibe eh runtergerubbelt wird. Wenn die Bremse ersetzt werden müsste hätte der Prüfer schon was gesagt, und im Monat verschleißt keine Bremse so schnell das sie neu muss.
Beschwerde ist gelöst
Es geht von alleine weg, wenn man mehr fährt und bremst! Das hat mir der Pruefer beim
TÜV gesagt! Und dass viele mit der ATU unzufrieden sind,
habe ich auch gehört. Und ich gehöre dazu!
ATU Mitarbeiter war unfreundlich, ein Werksleiter hatte einen Kostenvoranschlag gemacht und beim Reperatur Tag haben Sie gemeint nee kostet mehr, aber wenn Sie nicht wollen muessen Sie es nicht bei uns reparieren. Wir reparieren nicht, wenn wir Verluste machen. Dabei meinten sie es handele sich bei ihrem Angebot nicht um einen Vertrag und waere nicht bindend und nur eine Empfehlung, eine Kopie der "Empfehlung" wollten Sie mir aber nicht geben.
Und es waren am selben Tag zwei weitere Kunden dort sehr unzufrieden. Also nicht zu empfehlen ATU!