14.07.2012 | 12:07 Uhr · 470 Views · von SvenB
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)
Hermes Paket hängt seit 2 Tagen in der Hermes Niederlassung
Hallo!
Mein Hermes Paket mit der ID 73194119261783 hängt seit 2 Tagen in der Niederlassung in Bielefeld. Es geht nicht in Zustellung, obwohl es sich hierbei um eine "Premium"-Sendung von Amazon handelt, die ja eigentlich bevorzugt behandelt werden sollen.
Ich bitte Sie, den Status zu überprüfen.
Vielen Dank!
Beste Grüße
Sven
Meine Forderung
Umgehende Zustellung
Firmenantwort
14.07.2012 | 12:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Sven B,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in der Zustellung dieser Sendung.
Sie traf allerdings am gestrigen Tag verspätet im Auslieferdepot ein und konnte aus diesem Grund erst heute in die Zustellung genommen werden.
Die Sendung ist nun in der Zustellung und wird heute noch bei Ihnen eintreffen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.