Zeit- und Extrakosten für mich

Das Paket wurde am Dienstag zugestellt, aber erst am Abend habe ich es beim Sendungsverfolgung gesehen!

Ich habe SOFORT angerufen und nachgefragt, wann wird nächstes Mal geliefert. Eine Mitarbeiterin hat mir gesagt, morgen, also am Mittwoch ab 8 Uhr in der Früh bis Abend 20 Uhr. Ok! Ich bin in der Wohnung von meinem Sohn ab halb 8 Uhr. Den ganzen Tag habe ich gewartet. NICHTS! Um ca. 16 Uhr 30 habe ein Hermes Auto vor dem Haus gesehen, habe den Fahrer gefragt, was mit meiner Sendung ist. Er sagte, woher soll er es wissen, er hat es nicht. Dann habe ich wieder vom Handy angerufen (beides Mal mit hohen Kosten, mit 0900 Nummer), dann sagte mir die Hermes Mitarbeiterin (Name Silvia D.), sie findet keine Lieferung für heute, erst am Freitag.

Weil bei meinem Sohn kein Internet ist, bin ich um 17 Uhr nach Hause gefahren. Ich habe bei mir zu Hause geschaut die Sendungsverfolgung und ich dachte, ich sehe nicht richtig. Angeblich wurde heute wieder geliefert! Es war aber keiner da bis 17 Uhr (Zeugen habe ich auch) und Karte war auch keine im Briefkasten. Am Dienstag war ebenfalls keine Karte im Briefkasten, obwohl ein Zustellversuch durchgeführt sein sollte.

Ich bin sprachlos bei solcher Zustellung! Kein guter Zustellservice, der ihrerseits geboten wird.

Muss ich jetzt noch mal einen ganzen Tag warten? Ich bin sehr verärgert, denn definitiv ist heute kein Zustellversuch durchgeführt worden, obwohl ich extra deswegen den ganzen Tag dort war.