Nur 3 Alufelgen von 4 angekommen

Betreff: FEHLENDES PAKET SENDUNGSNUMMER: 01176140835525 Sehr geehrte Damen und Herren, habe heute drei Pakete erhalten obwohl es vier Pakete sein müßten. Es handelt sich um 1 Satz Orginal 17 Zoll VW Alufelgen komplett mit Sommerreifen 225/45, also vier Pakete mit einen ziemlichen Wert. Wo ist das vierte Paket geblieben? Auf drei Rädern kann man schlecht fahren und in den Urlaub auch nicht! Bitte um schnellste Klärung wo das vierte Paket ist, mein Urlaub ist in Gefahr! . Sendungsnummer: 01176140835525 Auftragsnummer: 42176041376 Mit freundlichen Grüßen

Meine Forderung

4 Alufelge oder Schadensersatz was schwer wird da es sehr seltene Felgen waren ansonsten nicht lange rumtun - Anwalt und Akte 2012

Firmenantwort

02.07.2012 | 17:01 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-4204991,

bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in der Zustellung der vierten Sendung.

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In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 51033" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.