Paket seit 30.06 angeblich in der Zustellung

Seit dem 30 6 hängt mein Paket fest, nachdem man schon mehrfach (so die Auskunft der hotline) die Tour aus unerklärlichen Gründen abgebrochen hat. nachstehend die Historie.

30.06.2012 10:03:35 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 29.06.2012 18:12:23 Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 29.06.2012 10:41:03 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 28.06.2012 08:31:01 Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 27.06.2012 10:08:55 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 27.06.2012 02:53:51 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Memmingen eingetroffen. 26.06.2012 11:51:59 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 25.06.2012 15:08:09 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 25.06.2012 12:32:43 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 25.06.2012 12:07:41 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Meine Forderung

Das Paket spätestens 3.07. 2012 ausliefern.

Firmenantwort

02.07.2012 | 16:38 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Behringer,

wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung in der Zustellung dieser Sendung.

Auf der angegebenen Handy Nr. wird sich die zuständige Niederlassung mit Ihnen in Verbindung setzen um genau absprechen zu können, wann die Sendung nun zugestellt wird.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

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02.07.2012 | 17:04 Uhr · Verena Behringer

Ich warte gespannt auf den Anruf. auch meine Festnetznummer ist bereits hinterlegt, das Anwesen deutlich beschildert.

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03.07.2012 | 07:30 Uhr · Verena Behringer

Sehr merkwürdig. als ich meine Beschwerde gestern um 18 Uhr hier schrieb, war dieser Eintrag in der Sendungsverfolgung noch nicht zu sehen. jetzt steht er drin. und noch kein Anruf bisher.

02.07.2012

16:26:05

Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

30.06.2012

10:03:35

Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

29.06.2012

18:12:23

Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

29.06.2012

10:41:03

Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

28.06.2012

08:31:01

Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

27.06.2012

10:08:55

Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

27.06.2012

02:53:51

Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Memmingen eingetroffen.

26.06.2012

11:51:59

Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.

25.06.2012

15:08:09

Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

25.06.2012

12:32:43

Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

25.06.2012

12:07:41

Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt

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03.07.2012 | 17:22 Uhr · Verena Behringer

Nach langem Warten wurde das Paket endlich am 3.07.12 um 18:00 geliefert. Ein sehr freundlicher Fahrer, es ist wirklich Ausbeutung, das pro zugestelltem Paket lediglich 40 cent gezahlt werden.

Ich wünsche mir mehr Kommunikation seitens Hermes und seiner Subunternehmer und für diese eine bessere Bezahlung!

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05.07.2012 | 18:24 Uhr · Verena Behringer

Die beschwerde wurde gelöst, Ich wünsche mir mehr Kommunikation seitens Hermes und seiner Subunternehmer und für diese eine bessere Bezahlung!