Ich habe verschiedene Menüs bestellt (Gutschein) und wollte als Kaltgetränk einen O-Saft haben, dieses wurde mir energisch verweigert (Autoschalter - MCDrive).
Bei der Essensausgabe wo man gleichzeitig bezahlen muß, wollte die Mitarbeiterin mir nochmalig energisch erklären, warum ich keinen O-Saft bekomme, ich wies dankend die Info ab, worauf die Mitarbeiterin mir aus unerklärlichen Gründen wütend ein kleines Spritegetränk ins Auto reinwarf.
Gott sei Dank blieb es verschlossen und nur geringe Flüßigkeit lief mir über die Hose. Darauf habe ich den Becher zurückgeworfen und den verantwortlichen Vorgesetzten sprechen wollen. Frau L. (Vorgesetzte) sagte mir, ich solle mich offiziell beschweren. Den Namen der verursachenden Mitarbeiter wollte Sie mir nicht geben. Ich wurde von einem andern Mitarbeiter fertigbedient. Seit einigen Jahren bin ich an diesem Standort Stammkunde das sich mit dem gestrigen Tag ändert.
Bestell-/Kundennummer: #DT 0355 'ORD3971-KS 9
Meine Forderung an McDonald's:
Zurechtweisung des Mitarbeiters
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 108 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 9
Komisch, also in den McDonalds-Filialen, in denen ich ab und zu mal esse, ist das kein Problem. Weder innen, noch zum mitnehmen, noch am Autoschalter.
Was hat man Ihnen denn gesagt, warum Sie in diesem Fall keinen O-Saft bekommen? Verraten Sie uns das?
2) Wenn das Sprite verschlossen war- wie kann es dann tropfen?
Diese Plastikdeckel sind doch nicht dicht. Die Tropfen sobald man den Getränkebecher schon schräg ins Auto stellt.
Der Beschwerdeführer hat Glück, dass der Deckel nicht abgesprungen ist und es nur getropft hat.
Unmögliches Verhalten von der McDonalds-Mitarbeiterin.
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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