Lebensnotwendige Lieferung verzögert! - Anschrift nicht gefunden!

Meine Sendungsüberprüfung ergab heute am 01.07.2012:

Empfänger: 87600 Kaufbeuren, Sendungs ID: 000 000 000 000 00 Datum: 28.06.2012, Uhrzeit: 15.18 und 24 Sek., Status: die Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Anhand der Angabe von Datum und Uhrzeit und Ort ist es für Hermes mögl., die Sendungsnr. zu eruieren.

Fakt ist, ich hätte die dringliche, lebensnotwendige Sendung schon am Donnerstag, jedoch spätestens am Freitag erhalten können.

Die Anschrift entspricht dem größten, zentral gelegenen Arbeitgeber/Firma in Kaufbeuren und ist hervorragend ausgeschildert!

Ist es so schwierig, an die "Pforte" zu gehen und das Paket abzugeben (Firma und der Begriff "Pforte" wurde angegeben, sowie mein Bereich und Name). Rückfrage Pforte ergab - Hermes Service hat nicht angefragt!

Fazit - niemand war an der Pforte! Fußballfieber?

Ich verstehe das wirklich nicht, zumal auch meine Telefonnr. vom Versender angegeben wurde, einen Anruf vom Fahrer habe ich nicht erhalten, es war auch nichts auf meinem Firmenanrufbeantworter.

Info Hermes/Lieferung: Aufgrund des Absenders konnte eruiert werden, um welche Ware es sich handeln könnte und das es dringlich sein könnte, ist dann sicher nachvollziehbar. Das kann niemand wieder gut machen.

Bei jeglicher offiziellen Antwort von Hermes bitte ich darum, aus datenschutzrechlichen Gründen, die Formulierung - Lieber Kunde - zu verwenden.

Mit freundlichen Grüßen.

H. P.