Ich warte seit 14.06.2012 auf mein Paket. Mein Paket sollte zu einem Paketshop von Hermes gebracht werden. Der eigene Fahrer hat es gestern nicht gefunden und ich musste heute für 0,14 Cent pro Min. Hermes anrufen. Ich wurde jetzt auf Samstag vertröstet.
Mir kommt es vor, dass die Fahrer keine Lust haben. Das war die Nachricht von Hermes: Bitte seien Sie uns bei der Adressklärung behilflich. Unsere Telefonnummer lautet: 01805/333325 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom/Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min).
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung meines Paketes
Lieber ReclaBoxler-7665691,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und klären den Sachverhalt gerne auf. Bitte mailen Sie uns dafür die Paket-ID unter dem Betreff "ReclaBox ID 50693".
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Beschwerde ist gelöst