Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Warum in aller Welt konnte die Adresse nicht gefunden werden? War da etwa der Fahrer einfach zur zu fein, um bei Regen aus dem Wagen zu steigen?

Ich habe schon zahlreiche Pakete über euch erhalten. Ich verstehe nicht, warum ausgerechnet bei dieser dringenden Lieferung die Adresse nicht gefunden werden kann.

Meine Forderung

Sofortige Auslieferung der Ware!

Firmenantwort

04.06.2012 | 17:47 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber Reclaboxler-1711391,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 50194" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

04.06.2012 | 21:39 Uhr · ReclaBoxler-7711580

Ist es möglich, das Paket morgen vor der Türe abzustellen, da ich morgen nicht mehr Zuhause bin, um das Paket anzunehmen? Bitte beachten Sie hierzu auch die E-Mail mit der von mir gegebenen Bestätigung, dass ich Zustimme, das Paket einmalig vor der Türe abzulegen.

Kommentar

05.06.2012 | 05:41 Uhr · ReclaBoxler-4918028

Liebes Hermes-Team,

über die Sendungsnummer habt Ihr doch die Zustelladresse.

Bringt das Paket einfach da hin und gut ist. Da braucht es keine E-Mail an "socialmedia@hermes-europe.de".

Also hopp.

Kommentar

07.06.2012 | 23:13 Uhr · ReclaBoxler-1711391

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst