StartseiteOnline ShopsElektronik & ZubehörGlobtechgelöste Beschwerde-Nr.: 50080

Ware nicht geliefert

Globtech GmbH
Berlin
geschrieben von Marc Monnier
31.05.2012 | 15:11 Uhr | 309 Views

Am 23.09.2011 haben wir bei der Firma Globtech GmbH Ware bestellt und sofort bezahlt.

Es wurde uns eine Lieferfrist von zwei Wochen versprochen.

Bis heute, 31.05.2012, ist die Ware nicht eingetroffen. Wir haben die Firma per Einwurfeinschreiben aufgefordert, uns die Vorkasse zurück zu erstatten.

Bisher leider ohne Erfolg.

Meine Forderung an Globtech:

Rückerstattung der Vorkasse

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 140 Tagen und 5 Stunden.

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Marc Monnier
Die Firma hat sich gemeldet und uns mitgeteilt, dass die Ware seit dem 01.06.2012 mit DHL unterwegs sei. Dies, obwohl wir die Rückerstattung der Vorklasse verlangt haben. Eine Sendungsverfolgung mit dem gelieferten Tracking-Code ist zudem nicht möglich. DHL kennt die Sendungen nicht. Insofern vermutlich wieder eine weitere "Hinhalte"-Methode. Der Schritt zum Anwalt wird vermutlich unumgänglich sein.
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
Marc Monnier
Eine Sendungsverfolgung war nun möglich. Die Ware ist tatsächlich unterwegs.
Die Beschwerde ist gelöst
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