Sendung unauffindbar

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 21. 05. 2012 habe ich in einer Hermes-Filiale in Esslingen ein Päckchen abgegeben. Bis heute ist die Sendung beim Empfänger nicht zugestellt worden.

Bei Sendungsverfolgung online sieht man, dass die Sendung die Zentrale in Köln nicht erreicht hat. Die Filiale konnte mir keine Auskunft geben.

Die kostenpflichtige Nummer 0900 1311 211 ist für 0,60 EUR/Min weder aus dem Festnetz noch über Skype erreichbar, dafür für 1,49 /Min aus dem Mobilnetz… Es meldet sich jedoch weder ein Mitarbeiter noch Anrufbeantworter.

Da die Sendung dringend benötigt wird, bitte ich Sie, mir unverzüglich die Informationen zur Verfügung zu stellen, wo sich meine Sendung befindet und wann sie dem Empfänger zugestellt wird.

Sendungs-ID: 0113911284 3300

Bilder können Sie hier anschauen

http://www.ebay.de/itm/170838116428?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1562.l2649

Bitte kontaktieren Sie mich dringend

Mit freundlichen Grüßen

Dipl.-Phil. M. Vogel