Ich habe auch zwei Uhren (JUICY Watch transparente Trenduhr im Silikonstyle) am 18.04.2012 über Groupon.de gekauft.
Die zusätzlichen Versandgebühren an Trivera.de habe ich umgehend überwiesen. Laut meiner Bank ist das Geld auch auf dem von Trivera angegebenen Konto angekommen. Dennoch steht auf Trivera.de "Ausstehende Zahlung - in Bearbeitung".
Ich habe versucht, bei TRIVERA anzurufen - kostenpflichtige Hotline. Da fliegt man nach 5 min. einfach aus der Leitung. Unfassbar.
Mehrere Mails habe ich bereits geschrieben, zwei Mal eine vorgefertigte Mail zurück erhalten, man solle sich nicht nochmal melden, da die Anzahl der Mails sehr hoch wäre.
An Groupon habe ich mich auch gewandt, nichts passiert.
So langsam bin ich richtig wütend! Eigentlich müssten wir uns alle zusammen tun und eine Sammelklage einreichen.
Bestell-/Kundennummer: Bestellung # 100012250
Meine Forderung an TRIVERA:
Lieferung und das zeitnah, ansonsten Geld zurück
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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