Hermes Liferung um 21.25 Uhr

Guten Abend Liebes Hermes-Team,

am 19.05.2012 bekamen wir eine Lieferung um 21.25 Uhr vom Hermes-Fahrer. Wir finden es unglaublich, dass um diese Uhrzeit noch ausgeliefert wird.

Wir haben eine Tochter, die erst zwei Monate alt ist und um diese Zeit schläft. Dieser Hermes Fahrer konnte kaum deutsch sprechen.

Wir finden die Uhrzeit der Lieferung absolut inakzeptabel!

Wir bitten um Stellungnahme. Sendungsid: 73138110994172

Meine Forderung

Stellungnahme

Firmenantwort

25.05.2012 | 08:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Olaf K.

im Regelfall liefern wir bis 20:00 Uhr aus. Es tut uns daher sehr leid, dass Sie zu dieser späten Uhrzeit noch beliefert worden sind. Wir werden den Vorgang vor Ort klären, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Sendungen zukünftig innerhalb unserer Lieferzeiten erhalten.

Beste Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice