Sehr geehrte Damen und Herren,
zum wiederholtem Male wurde ein GLS Paket in einem Paketshop abgegeben, ohne dass eine Benachrichtigung erfolgte. Die Herausgabe im Paketshop Cranachstr. 62 "HAN Grafik" wurde verweigert.
Der türkische Inhaber agierte meiner Frau gegenüber sehr aggressiv! Erst nach Androhung der Hinzuziehung von Polizei gab der Besitzer nach und gab mein bezahltes EIGENTUM an meine Frau heraus. Bei solchen Aggressionen verstehe ich keinen Spaß! Als Grund gab er an, Probleme mit Ihnen zu haben.
Den Versender habe ich darüber bereits informiert, zukünftige Warenlieferungen per GLS werde ich bei allen Versendern ablehnen. Außerdem informiere ich den Verbraucherschutz Berlin - und aus Sicherheitsgründen - auch den GLS Vorstand über diesen Vorfall.
Mit freundlichen Grüßen
Meine Forderung an GLS:
Klärung!
Antwort auf die Beschwerde vom 09.05.2012
Sehr geehrter Herr Vogler,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: dcs.carecentergls-germany.com. Hilfreich für die zeitnahe Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 11
Soll sie Pole schreiben wenn sie einen unfreundlichen Türken vor sich hat? Natürlich hätte sie auch seinen Namen nennen können, so er ihr bekannt ist.
Wäre der Inhaber ein Deutscher gewesen, hätte das mit Sicherheit keine Erwähnung gefunden. Der darf ja ausflippen, aber ein Türke? Mein Gott, wie schlimm!
Evtl. weil es dort mehrere Mitarbeiter gibt und er der einzige Türke war?
Wenn dieser hingegen ein Tor für Deutschland schießt, dann heißt es "der gehört zu uns, er ist ein Deutscher".
Bei guten Dingen werden Ausländer also zu Inländern, bei schlechten unterstreicht man noch zusätzlich, dass er ja "nicht zu uns Deutschen" gehört.
Dieses Phänomen ist überall auf der Welt verbreitet, denn man schiebt zu gerne den Leuten die Fehler zu, die nicht zu der eigenen Rasse gehören.
Aber nichts desto trotz, wenn der Ladenbesitzer aggressiv gegenüber einer Frau! wird, dann sollte man dem auf den Grund gehen. Außerdem finde ich es richtig KLASSE dass der BF hinter seiner Frau steht und das selber klärt.
Bla. bla. bla.
Ist total klar, alle sind ausländerfeindlich.
Darum ging es hier in der Beschwerde doch gar nicht!
Aber war doch sowas von klar. sobald man sowas scheibt (unbewusst) haben einige direkt was gefunden um einen zu beschuldigen.
Sonst noch irgendwelche Probleme?
P. S.: Es leben sehr viele Deutsche mit Imigrationshintergrund in Deutschland. Mit z. B. türkischer Abstammung aber einen deutschen Pass. Und sehr viele sagen von sich selbst z. B.: "ich bin ein Türke, kein Deutscher". Obwohl sie einen deutschen Pass haben.
Egal wie man was sagt, man kann es doch keinem Recht machen.
"Der Türke" - ausländerfeindlich
"Der Deutsche" - "ICH BIN TÜRKE" - auch nicht gut
Was denn nun?
"Ausländerkriminalität" gibt es nicht. Zudem besitzen diese Personen oft den deutschen Pass.
Mir ist es total egal wie viele Ausländer in Deutschland leben.
Jeder, wirklich jeder hat sich friedlich zu benehmen!