Unklarer Verbleib der Sendung EU Paket Italien

EU Paket Sendungs-ID 01108179830868

Bitte dringend um Klärung des Verbleibs der Sendung

Paket ist beim Empfänger nie angekommen. Status seit dem 24.04.12 unverändert.

24.04.2012 20:13:21 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung TP Rovigo 179 eingetroffen.

23. 04.2012 23:05:16 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

23. 04.2012 21:00:00 Die Sendung wurde sortiert / HUB Carpiano

20.04.2012 05:11:36 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.

18. 04.2012 10:01:18 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

17. 04.2012 14:01:09 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

17. 04.2012 13:33:01 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

Meine Forderung

Klärung des Verbleibs

Firmenantwort

09.05.2012 | 13:40 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Neumann,

wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten. Leider konnte das Paket nicht zugestellt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns für die weitere Klärung unter dem Betreff 'ReclaBox ID 49411' und teilen Sie uns Ihre Anschrift und Rufnummer mit. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de

Kommentar

09.05.2012 | 22:21 Uhr · Ding Dong

Noch einem Monat kommt es zurück mit dem Hinweis "Ort nicht gefunden", danach versenden Sie es mal mit der Post und werden Sich wundern.

Ort wieder da ;-)

Kommentar

02.06.2012 | 15:11 Uhr · Helene Neumann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst