Am Fr., den 04.05.12, wurde ich beim Einkaufen in der Netto-Filiale, Münster, von einer Verkäuferin übelst beschimpft, unter anderem mit den Worten, ich sei verrückt.
Das kam so: sie schob einen Lastenwagen durch einen Gang, hielt an, da ging ich vorbei. Es war genug Platz, ich berührte nichts. Ich grüßte freundlich, da schrie sie los, ich sei wohl verrückt und würde es provozieren, dass sie mich anfahren würde, mit dem Lastenwagen. Voll Quatsch, aber ich entschuldigte mich.
Sie brüllte weiter und hörte minutenlang nicht auf, mich regelrecht zu beschimpfen. Hab das erst persönlich genommen, aber einen Tag später mit einem anderen Kunden auf der Straße gesprochen und erfahren, dass dieser am Fr. 04. 05. 12 ebenfalls von der selben Verkäuferin übelst verbal angegangen wurde. Der Herr ist weit über 70 Jahre alt und war ziemlich geschockt. Er erzählte mir außerdem, dass so etwas schon mehrmals in dieser Filiale geschehen sei und er dort nicht mehr einkaufen wolle.
So ein Personal geht gar nicht. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber das geht meiner Meinung nach zu weit.
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Freundlicheres Personal
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 164 Tagen und 18 Stunden.
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Schild. der Verkäuferin:
"Der Kunde hat auf mein guten Tag, mich sofort begonnen zu beschimpfen, warum die Palette mitten im Weg stehen müsse. "
"Als ich mich mit einer Verkäuferin darüber unterhalten habe, hat sie mir bestätigt, das der Kunde immer einen Grund findet, sich künstlich aufzuregen. " Meine Forderung: nettere Kunden
Hoher Heckenweg
Beschwerde ist noch nicht gelöst
stand an der kasse am 18.07.12 im netto babenhausen/ulmerstrasse.
die kassenfrau und eine kundin unterhielten sich(mit der frau die schon gezahlt hat)
es kamen weitere 2 kunden dazu(mußten natürlichauch warten)also sagte ich,meine pizza taut auf. darauf die "kundin"!(hatte schließlich ca 15 kleine artikel aber keine tasche,: dann mach ich mal platz bevor jemand agressiv wird. packte ihr sammelsurium(was nicht einfach war ohne tüte.
der hammer dann: kassiererin sagte das war die chefin und wir haben uns über die stunden unterhalten.
ich bin also nur ein DUMMER KUNDE ???
diese filiale betret ich nie wieder. und gutes wird niemand über diese filiale von mir hören.