Ich kann nicht mehr

Ich warte seit Freitag letzter Woche auf mein Paket. Ich brauche es "heute"!

Weiterleitung an die Hermes Niederlassung kann ja noch bis Montag dauern. Ich habe echt keine Lust mehr zu warten.

Meine Forderung

Schnellstmöglich an ein Hermes Shop senden!

Firmenantwort

07.05.2012 | 07:19 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Ritzmann,

in der Tat wurde der Auftrag für die Zustellung Ihrer Ware am 30. April an Hermes übermittelt. Das Paket mit der Ware ist am Samstag an Hermes übergeben worden und wird Ihnen heute zugestellt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

05.05.2012 | 17:11 Uhr · Marcel Noname

Hallo, ähm haben Sie sich mal die Sendungsverfolgung angesehen?
Der Versender hat das Paket am Montag zur versendung angekündigt - meines wissens bedeutet die Übermittlung der Sendungsdaten nicht zwangsläufig das es auch schon versendet wurde. Die Sendung wurde heute erst sortiert so das man jetzt mutmaßen könnte (ohne es genau zu wissen) das es gestern erst versendet wurde.

Sorry aber da beschweren Sie sich über das falsche Unternehmen.

Kommentar

05.05.2012 | 17:40 Uhr · David Ritzmann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentar

06.05.2012 | 18:54 Uhr · Robin of Loxley

Michael Otto kann nichts dafür. Schauen Sie mal hier nach:

http://bit.ly/J2uGey