Paket wird nicht bearbeiet

Meine Sendung mit der Nummer: 93082174850995 befindet sich seit 23.3.2012 auf dem selben Stand: "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt."

Wann kann ich mit einer weiteren Bearbeitung der Sendung rechnen?

Meine Forderung

Bearbeitung

Firmenantwort

27.03.2012 | 21:55 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Krause,

das Paket wurde gestern an Hermes übergeben und wird Ihnen heute zugestellt.

Es ist durchaus möglich, dass zwischen der Einstellung des Lieferauftrages und der tatsächlichen Übergabe des Paketes ein kurzer Zeitraum liegt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

26.03.2012 | 19:53 Uhr · ReclaBoxler-9516225

Das heißt nur, dass der Handel, bei dem du bestellt hast, sich eine Paketmarke mit deinen Daten ausgedruckt hat, das Paket aber noch nicht bei Hermes ist. Ansonsten müsste es heißen, dass das Paket an Hermes übergeben wurde (o. ä.).