Empfänger nicht angetroffen

16.03.2012 18:50:46 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

16.03.2012 08:57:58 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

16.03.2012 04:54:32 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hannover eingetroffen.

15.03.2012 05:46:53 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Den ganzen Tag war ich heute zu Hause - niemand hat geklingelt, kein Zettel im Briefkasten.

- Unverschämtheit!

Meine Forderung

Zustellung bis spätestens morgen 12:00

Firmenantwort

16.03.2012 | 19:27 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Risch,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Wir setzen alles daran, Ihre Sendung morgen bis 12.00 Uhr bei Ihnen zustellen zu lassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

17.03.2012 | 08:32 Uhr · Lukas Risch

Sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice, der sich umgehend auch telefonisch bei mir gemeldet hat.
Das Paket kam heute Morgen um 8:30.
Danke!