Ich warte auf die Rückerstattung meines Guthabens. Ich habe vor über drei Wochen bei Simyo eingesandt, es passiert nix. Telefonisch ist es ein Akt, dort rein zu kommen.
Dort sitzen Leute, die nicht viel Ahnung haben. Es ist nix im System zu finden! Zu komisch, per Post kam der Brief auch nicht zurück, also muss er dort sein.
Es ist schon eine Frechheit, Kunden bis zu drei Wochen hinzuhalten. Da wird mit Geld gearbeitet, das Simyo nicht gehört.
Ich hatte von Anfang an eigentlich nur Probleme mit Simyo - keinen/schlechten Netzempfang.
Meine Forderung an simyo:
Rückerstattung von Guthaben
Antwort auf die Beschwerde vom 20.03.2012
Hallo,
ich würde Ihnen gerne helfen. Bitte melden Sie sich mit der betroffenen Rufnummer, einer kurzen Problembeschreibung und einem Link zu dieser Beschwerde unter einfach@simyo.de, und wir sehen uns Ihren Fall an.
Viele Grüße,
Carsten vom simyo Community-Team
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Da wird von einer Kulanzentscheidung gesprochen, aber auch wieder kein Geld.
Ich möge bitte Geduld haben, da es jetzt in der Auszahlungsabteilung ist, ich frage mich wie lange noch.
Simyo schämt sich gar nicht und arbeitet mit dem Geld der Kunden.
Die schämen sich nicht mal!
Beschwerde ist gelöst