E.ON setzte am 06.02.2012 meine Photovoltaikabschläge völlig willkürlich fest. Weiterhin wurden die Abschlagszahlungen vom 15. des Monats auf den 30. verlegt. Telefonische Anfragen sind nicht möglich, da die Hotline seit 6 Wochen! nicht erreichbar ist (01802 192061). Ein Brief und eine E-Mail wurden bisher ignoriert.
E.ON schreibt: "Haben Sie Fragen? Dann rufen Sie einfach unter der oben gangegebenen Telefonnummer an. "
Wievielen ergeht es ebenso? Die Umstellung bringt vermutlich eine Menge an Geld für E.ON.
Bestell-/Kundennummer: 266000492937
Meine Forderung an E.ON Bayern:
Umgehende Erklärung zur Berechnung des Abschlages und Stellungnahme zum Abschlagszahlungszeitpunkt, Einführung einer funktionierenden Hotline.
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 217 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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http://www.bayerischerbauernverband.de/abrechnung-eon?suchbegriff2=
gibt es einige Telefonnummern - da kann man anrufen - ich habs heute gemacht - ob es was bringt weiss ich nicht - sie leiten das Ganze jedoch weiter.
MfG Ursula Hackner (selbst betroffen)