09.03.2012 | 11:17 Uhr · 390 Views · von ReclaBoxler-6539271
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Bremen)
Annahme verweigert und angeblich schon weg!
Ich habe gestern bei I´m walking Schuhe gekauft, da ich sie schnell haben wollte, dachte ich ich mache mal 24h Lieferung. Schaute dann heute morgen in der Sendungsverfolgung nach und dann stand da doch tatsächlich " Annahme verweigert", Hallo?
Ich also bei Hermes angerufen, da sagt die Dame, sie kann mir nicht sagen wer die Annahme verweigert hat und was da passiert ist. Das Paket wäre aber nicht mehr greifbar. ja ne is klar, ne halbe stunde nach der angeblichen verweigerung ist das Teil nicht mehr in Bremen?
Ich habe mich nun an Im walking gewand, mal sehen was da passiert.
Hermes: Daumen runter, das geht besser!
Datum Uhrzeit Status 09.03.2012 11:00:32 Die Annahme der Sendung wurde verweigert. 09.03.2012 10:55:42 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 09.03.2012 02:30:44 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Bremen eingetroffen. 08.03.2012 13:11:43 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.Meine Forderung
Ich will meine Schuhe heute!
Firmenantwort
09.03.2012 | 13:29 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Lieber ReclaBoxler-6539271,
wir bitten für das Missverständnis um Entschuldigung. Wir konnten Ihre Sendung abfangen und werden sie morgen zustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice