Am 11.02.2012 Ware (Filter für eine bestimmte Friteuse) bei meinpaket.de (also DHL) bestellt.
Der Händler, der die Ware ausliefern sollte, war Yagma. Am gleichen Tag Geld überwiesen, am 15.02. 2012 wurde der Zahlungseingang von meinpaket.de bestätigt. Seitdem: nichts.
Yagma reagiert weder auf Kontaktaufnahme über meinpaket, noch auf direkte Mails, es geht niemand ans Telefon - die Firma stellt sich völlig tot. Meinpaket hat auch vergeblich versucht, Kontakt aufzunehmen, um ein Versanddatum herauszufinden, ebenfalls keine Reaktion.
Bestellung wurde heute (08.03.2012) von mir storniert, da die Rückabwicklung der Zahlung über meinpaket läuft, habe ich zumindest Hoffnung, das Geld wiederzusehen.
Meine Forderung an Yagma:
Geld zurück da Bestellung storniert
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 224 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Von Yagma selbst völlige Funkstille und keinerlei Kommentar.